Sáng nay ngồi uống cà phê với anh bạn – hiện cũng đang là Marketing Manager cho một công ty – anh ấy kể với tôi rằng thường bị CEO hỏi khi đề xuất làm Online Marketing: “Anh không thấy đâu là hiệu quả khi phải chi hàng trăm triệu mỗi tháng cho những hoạt động online mơ hồ?”. Và anh bạn tôi than phiền rằng mỗi lần như thế lại phải cật lực ra sức để chứng minh cho CEO những lợi điểm của eMarketing.

Với tôi khi một CEO đặt câu hỏi như vậy, tôi nghĩ Marketing Manager của anh ấy đang trong tình thế nguy hiểm, họ đang bị vứt ra chiến trường mà không có súng và cũng không có hậu phương ở phía sau.Do đó nếu là tôi, tôi sẽ không ngồi chứng minh, những gì tôi có thể nói là:

75% là con số mà một website sẽ đánh mất lượng khách hàng tiềm năng nếu không làm SEO, PPC… Liệu anh sẽ muốn mất nó?

Câu hỏi là ai sẽ muốn website của mình ngày hôm nay ít visitor hơn ngày hôm qua?

Cả thế giới đang phăng phăng đi tới để làm việc này, anh đang do dự có phải đơn giản là một sự bất động?

Khi triển khai một campaign, traffic sẽ tăng, đó là điều chắc chắc vì bất kỳ campaign nào cũng đều cơ bản dựa trên những kết quả research, survey… Vấn đề là tăng như thế nào? Và tracking thế nào. eMarketing hiện tại vẫn chỉ chiếm một chi phí rất nhỏ so với tổng chi phí Marketing, với một một chút nhạy bén ta có thể tính ra mức độ hiệu quả của nó.

Vậy, thay vì đặt một câu hỏi ấy, CEO nên đặt những câu hỏi khác hợp lý hơn:

Cho tôi thấy kết quả estimate sẽ đạt được, và cho tôi thấy anh sẽ làm thế nào để đạt được những kết quả đó.

Anh sẽ report kết quả cho tôi như thế nào?

Cho tôi thấy cách anh tracking trong campaign, và cách review/điều chỉnh trong từng giai đoạn

Suorce: http://blog.yume.vn/xem-blog/vi-sao-online-marketing.apomexus.35A77B9A.html